5 erreurs courantes
quand on choisit une solution digitale
et comment les éviter 🚀
1. Ne pas bien définir les besoins en amont
L’une des erreurs les plus fréquentes est de choisir une solution digitale sans avoir clairement identifié les besoins spécifiques de l’entreprise.
Opter pour une solution sans une analyse approfondie des objectifs, des processus internes et des contraintes peut entraîner des déploiements inefficaces ou des fonctionnalités inutiles.
Comment l'éviter ? 🪐
Avant de choisir une solution, réalisez un audit des besoins avec toutes les parties prenantes.
Définissez clairement vos priorités, vos objectifs et les fonctionnalités indispensables.
2. Choisir une solution trop complexe ou surdimensionnée
Il est courant de se laisser séduire par des solutions riches en fonctionnalités, mais qui dépassent largement les besoins réels de l’entreprise. Une solution trop complexe risque de décourager les utilisateurs et de générer des surcoûts.
Comment l'éviter ? 🪐
Optez pour une solution évolutive qui peut grandir avec votre entreprise, mais qui reste adaptée à vos besoins actuels.
Une interface simple, intuitive et centrée sur les fonctionnalités essentielles est souvent plus efficace qu’un outil complexe.
3. Négliger l’accompagnement et la formation
Même la meilleure solution digitale peut échouer si les utilisateurs ne sont pas bien formés ou accompagnés lors de son déploiement.
La résistance au changement ou le manque de formation peuvent freiner l’adoption et l’efficacité de l’outil.
Comment l'éviter ? 🪐
Assurez-vous que le fournisseur de la solution propose un accompagnement solide et des formations adaptées.
Préparez un plan de conduite du changement et impliquez les équipes dès le départ pour faciliter la transition.
4. Ne pas anticiper l’intégration avec les systèmes existants
Une erreur fréquente est d’opter pour une solution qui ne s’intègre pas bien avec les outils ou logiciels déjà en place. Cela peut engendrer des problèmes de compatibilité, des doublons de données ou des processus manuels supplémentaires.
Comment l'éviter ? 🪐
Avant de choisir une solution, vérifiez sa compatibilité avec vos systèmes actuels et assurez-vous qu’elle dispose d’API ou de connecteurs pour une intégration fluide (et si vous ne savez pas comment faire, un professionnel vous apportera la réponse).
Priorisez les solutions qui s’intègrent bien avec votre environnement technologique.
5. Oublier les frais de fonctionnement
Le prix initial d’une solution digitale ne représente souvent qu’une partie des coûts réels.
Les frais de maintenance, les mises à jour, les formations supplémentaires ou encore l’assistance technique viennent généralement s’ajouter.
Comment l'éviter ? 🪐
Évaluez les coûts totaux de possession (TCO) en tenant compte des frais annexes sur le long terme.
Privilégiez une solution avec un modèle de coût transparent, et assurez-vous de bien comprendre toutes les conditions tarifaires.
Choisir une solution digitale est certes un game changer dans votre organisation, mais il faut voir plus loin que l’instant T.
Pour être sûr que votre outil réponde parfaitement à vos besoins
→ vous devez vous sentir en confiance avec le prestataire qui vous accompagnera.
𝗣𝗹𝘂𝘀 𝗾𝘂’𝘂𝗻 𝗽𝗿𝗲𝘀𝘁𝗮𝘁𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗱’𝗮𝗶𝗹𝗹𝗲𝘂𝗿𝘀, 𝗰’𝗲𝘀𝘁 𝘂𝗻 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗲𝗻𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗱𝗲𝘃𝗲𝘇 𝗰𝗵𝗼𝗶𝘀𝗶𝗿 🪐